新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 為能出國留學(xué)，合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)生小姚花費(fèi)3.5萬元在合肥日櫻教育咨詢有限公司（下簡稱日櫻教育）報(bào)名學(xué)習(xí)日語。合同中，日櫻教育承諾，在培訓(xùn)期內(nèi)小姚可以轉(zhuǎn)到外地學(xué)習(xí)。今年5月，小姚申請轉(zhuǎn)學(xué)至上海，卻被以“內(nèi)部規(guī)定”為由拒絕。小姚事后了解到，日櫻教育僅是個(gè)教育咨詢機(jī)構(gòu)，并沒有辦學(xué)許可證。新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

合肥日櫻教育咨詢有限公司。

學(xué)生投訴：按合同提出轉(zhuǎn)學(xué)卻被拒

2018年2月，在合肥工業(yè)大學(xué)讀大三的小姚萌生了前往日本留學(xué)的想法，于是開始尋找日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了不過分影響學(xué)業(yè)、節(jié)約通勤時(shí)間，他選擇了位于合肥市包河萬達(dá)廣場的日櫻教育進(jìn)行咨詢。

小姚介紹，課程顧問童老師向其介紹了日櫻教育的教育特色后告知，要學(xué)到JLPT N1級(jí)別的水準(zhǔn)，估計(jì)要花4.2萬元。雖然價(jià)格高昂，但小姚看中了可以轉(zhuǎn)學(xué)這一點(diǎn)，“當(dāng)時(shí)還有一年就畢業(yè)了，我想的是未來要是不在合肥了，也可以在其他地方完成學(xué)習(xí)?！毙∫φf，他于去年2月28日與日櫻教育簽訂了櫻花國際日語注冊合同，最終支付了3.5萬元學(xué)費(fèi)。

今年5月，小姚考慮到6月份畢業(yè)后要去上海讀研究生，便向日櫻教育提出了轉(zhuǎn)學(xué)的訴求，卻遭到了拒絕?！皩?duì)方以‘內(nèi)部規(guī)定’為由拒絕了我，但是這個(gè)規(guī)定在我申請轉(zhuǎn)學(xué)前，從來沒有人告訴我。”

小姚說，目前他還有價(jià)值7000元的課程沒有學(xué)習(xí)，因無法繼續(xù)在合肥學(xué)習(xí)，也不可以在上海轉(zhuǎn)班學(xué)習(xí)，他于是提出退款，但又被日櫻教育以合同規(guī)定為由拒絕。

對(duì)方回應(yīng)：轉(zhuǎn)學(xué)須提前六個(gè)月提出

7月1日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者在小姚提供的合同中看到，上面以手寫標(biāo)注著轉(zhuǎn)學(xué)、凍結(jié)不收取手續(xù)費(fèi)。在蓋有合肥日櫻教育咨詢有限公司的合同專用章的級(jí)別課程注冊登記合同條款中，記者還看到第13條上規(guī)定轉(zhuǎn)學(xué)僅限一次。

當(dāng)天下午，記者來到日櫻教育進(jìn)行采訪，該公司程校長告訴記者，學(xué)生提出轉(zhuǎn)學(xué)申請，必須要在合同約定結(jié)束期前6個(gè)月提出。雖然課程顧問童老師沒有跟小姚說清這個(gè)規(guī)定，但現(xiàn)在上海學(xué)校不愿接收學(xué)生，她們也沒辦法。

那么既然是內(nèi)部規(guī)定轉(zhuǎn)學(xué)需要提前六個(gè)月申請，為何合同上卻不明確寫出呢？程校長表示，該合同是格式合同，確實(shí)存在問題，并說合同是日櫻教育全國統(tǒng)一制定的，合肥公司沒有權(quán)限更改合同。對(duì)于小姚提出的轉(zhuǎn)學(xué)申請，程校長給的最后答復(fù)是，只能以視頻教學(xué)的方式讓小姚完成剩余課程。

教育部門：日櫻教育無辦學(xué)許可證

除了不履行合同規(guī)定，小姚還認(rèn)為日櫻教育在未取得辦學(xué)許可證的情況下，開展日語教育培訓(xùn)。小姚告訴記者，他曾多次向日櫻教育要求查看辦學(xué)許可證，但對(duì)方僅提供了由北京市教育委員會(huì)蓋章的自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書，并且機(jī)構(gòu)名稱是北京新日櫻出國留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司。

昨天，記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到，日櫻教育的經(jīng)營范圍為教育咨詢；文教用品；教育信息咨詢，技術(shù)信息咨詢；職業(yè)信息咨詢；出國留學(xué)中介服務(wù)等，并未發(fā)現(xiàn)有教學(xué)培訓(xùn)等信息。

隨后，記者采訪了包河區(qū)市場監(jiān)督管理局，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了營業(yè)執(zhí)照上寫明的經(jīng)營范圍外，企業(yè)依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后可開展經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)要想開展教學(xué)培訓(xùn)工作，須先取得辦學(xué)許可證書。

針對(duì)日櫻教育作為教育咨詢公司是否存在超范圍經(jīng)營的問題，包河區(qū)市場監(jiān)管局包公所所長宋春雷稱，將對(duì)該公司進(jìn)行檢查，若公司存在超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為，將依法查處。

隨后，記者從包河區(qū)教育部門了解到，未查到日櫻教育的辦學(xué)許可。

律師說法：已侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)

記者采訪了安徽省消保委律師團(tuán)負(fù)責(zé)人、安徽承義律師事務(wù)所管理合伙人孫衛(wèi)東，孫衛(wèi)東表示，因日櫻教育與當(dāng)事人小姚在雙方合同中寫明了可申請轉(zhuǎn)學(xué)，但日櫻教育以內(nèi)部規(guī)定為由拒絕了小姚的轉(zhuǎn)學(xué)申請，該公司的這種行為侵害了消費(fèi)者公平交易權(quán)，違反了《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等規(guī)定。孫衛(wèi)東建議消費(fèi)者通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等途徑，要求櫻花日語承擔(dān)違約責(zé)任。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端見習(xí)記者 徐琪琪