新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊   近日，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者接到合肥趙先生投訴稱，天鵝湖全民健身中心游泳館內(nèi)的兒童池，禁止購買了兒童票的孩子進去游泳。該館工作人員稱，館內(nèi)規(guī)定，兒童泳池只給交錢進行游泳培訓(xùn)的孩子使用，其他的孩子不能進入。記者進行采訪后，該館表示，從14 日起恢復(fù)其中一個兒童池的對外開放。

市民反映:買了兒童票進不了兒童池

8 月11 日，趙先生向記者反映稱，當天上午他帶著孩子到合肥天鵝湖全民健身中心的游泳館游泳，并給孩子購買了兒童票?？紤]到孩子游泳時的安全，趙先生一直在泳池內(nèi)看護，但今年6 歲的孩子還是嗆了幾次水?！昂⒆幽挲g太小，身高只有110cm，泳池最淺處的水平面也在125cm?！?/p>

隨后，趙先生準備帶孩子到兒童池里游，趙先生說，兒童泳池最深處只有80cm，孩子在此處游泳較為安全?！熬驮谖?guī)Ш⒆舆M兒童泳池時，被游泳館工作人員告知，兒童池只給交錢培訓(xùn)的孩子使用，其他兒童不得在此處游泳。”趙先生表示，他還在兒童池旁邊的柱子上看到掛著一塊紅色條幅，上面寫著“培訓(xùn)專用場地，非培訓(xùn)人員禁止入內(nèi)”。

趙先生非常不解，自己是全民健身中心的老會員了，在這已經(jīng)連續(xù)4 年辦理了游泳卡，往年帶孩子來游泳時，孩子都能進兒童池，為什么今年就只允許交錢培訓(xùn)的孩子游了？趙先生說，該健身中心在收取孩子兒童票后，又不允許兒童在兒童池內(nèi)游泳，且未主動告知消費者不可使用兒童池，導(dǎo)致兒童游泳時人身安全得不到保障，他認為該游泳館的行為侵害了他作為消費者的合法權(quán)益。

健身中心：兒童池暫被用作培訓(xùn)場地

8 月12 日晚上，記者來到位于聚云路與天鵝湖路交叉口附近的合肥天鵝湖全民健身中心，該健身中心游泳館的工作人員告訴記者，游泳館內(nèi)的兒童池自今年6 月份到8月底一直作培訓(xùn)用，“讓交錢學(xué)游泳的孩子在這里培訓(xùn)，其他小孩不能在這游泳?！痹摴ぷ魅藛T表示，只有暑假期間兒童池才用作培訓(xùn)場地。

而面對“孩子在深水區(qū)游泳發(fā)生嗆水的情形該怎么辦”的疑問，該工作人員表示，孩子由家長陪同游泳可以防止這種情況出現(xiàn)。

隨后，記者來到全民健身中心的運營公司——中體合肥體育中心運營管理有限公司，工作人員表示，今年兒童培訓(xùn)班報名的人數(shù)較多，健身中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定今年兒童池不對外開放，可能在培訓(xùn)結(jié)束后再對外開放?！叭绻嘤?xùn)池（兒童池）對外開放了，救生員就3 位，游泳館救生員看管不過來?！痹摴ぷ魅藛T稱，將把此事跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

相關(guān)部門:涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)

昨天下午，記者就此事采訪了合肥市消保委相關(guān)負責人，其表示，合肥市天鵝湖全民健身中心若不允許兒童使用兒童池，應(yīng)在消費者購票前提前告知?！坝斡攫^在明明設(shè)有兒童池和成人池的情況下，銷售了兒童票，應(yīng)該讓孩子使用兒童池。”

該負責人表示，根據(jù)《安徽省消費者權(quán)益保護條例》第七條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)真實情況的權(quán)利。

此外，根據(jù)《安徽省消費者權(quán)益保護條例》第六條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

“健身中心在消費者購票前未提前告知游泳館內(nèi)不可使用兒童池，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。此外，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！痹撠撠熑苏f。

當天晚些時候，記者再次電話聯(lián)系了天鵝湖全民健身中心的一位工作人員，其表示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定，自14 日起恢復(fù)其中一個兒童池對外開放，但另一個兒童池要等培訓(xùn)期結(jié)束后再決定是否對外開放。

新安晚報安徽網(wǎng)大皖客戶端見習(xí)記者徐琪琪（圖片由受訪者提供）