“您好!請(qǐng)問您家的電動(dòng)自行車登記上牌了嗎?”“您了解登記上牌流程嗎？”近日,金寨縣教育局深入包保小區(qū)，廣泛宣傳電動(dòng)自行車登記上牌和臨時(shí)備案號(hào)牌核發(fā)工作，打通便民服務(wù)最后一公里，讓群眾辦事省心省力。            

多種方式宣傳。利用機(jī)關(guān)工作群和包保小區(qū)業(yè)主群，宣傳操作流程和工作要求。在包保小區(qū)設(shè)立1個(gè)固定宣傳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，每天安排1名局領(lǐng)導(dǎo)和2名工作人員現(xiàn)場(chǎng)宣傳服務(wù)，接受群眾咨詢，并向居民現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《致全縣電動(dòng)自行車駕駛?cè)艘环庑拧?。通過電話、短信、入戶等方式，全面摸排小區(qū)272戶的電動(dòng)自行車使用情況，對(duì)使用電動(dòng)自行車的居民逐一登記宣傳。            

開展便民服務(wù)。在宣傳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，工作人員耐心為群眾宣傳登記上牌政策，詳細(xì)介紹上牌流程。對(duì)手機(jī)操作不熟練、登記申領(lǐng)流程不清楚的部分群眾實(shí)行全程服務(wù)，幫助車主采集車輛信息、核對(duì)人員身份信息，直到申領(lǐng)程序操作完成。同時(shí)，充分考慮到不同居民的不同需求，工作人員雙休日照常在崗，方便平時(shí)因工作或其他原因不在家的住戶前來咨詢辦理。            

延伸服務(wù)對(duì)象。除了包保小區(qū)居民外，前來咨詢辦理的群眾中不乏街邊商戶和周邊居民，工作人員均給予周到服務(wù)?！霸诩覍?shí)在操作不好，到你們這里只用15分鐘的時(shí)間就辦好了，真是省時(shí)又方便！”一名群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理結(jié)束后說道。            

包保小區(qū)宣傳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，是金寨縣教育局黨史學(xué)習(xí)教育“為民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影，將一件件民生實(shí)事辦在了群眾的心坎上，讓群眾在家門口就能享受到方便快捷的服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（孫曉明）