7月4日清晨,合肥市琥珀名城小學(xué)教育集團(tuán)2022年新生招生工作正式啟動(dòng),學(xué)校黨總支“琥珀之光”黨員志愿服務(wù)教師早早到崗等待新生家長(zhǎng)前來(lái)報(bào)名。三個(gè)校區(qū)根據(jù)各自校情,為家長(zhǎng)量身定制高質(zhì)量的服務(wù)方案,“一站式”活力招生熱情服務(wù)獲得家長(zhǎng)好評(píng)。
針對(duì)招生工作,學(xué)校黨總支提前進(jìn)行了認(rèn)真謀劃和統(tǒng)一部署,精心布置、層層落實(shí)。設(shè)定咨詢電話,專人負(fù)責(zé)確保電話保持通暢,接受家長(zhǎng)咨詢。預(yù)先在校公眾號(hào)上發(fā)布招生公告,并在校門口醒目位置張貼招生簡(jiǎn)章和報(bào)名流程圖,黨員志愿者下沉園所,線上與線下相結(jié)合,為家長(zhǎng)們答疑解惑。招生服務(wù)以熱情接待為前提,聚焦服務(wù)保障和宣傳教育,校園里,志愿者們的身影成為一道靚麗的風(fēng)景線。
琥珀校區(qū)
活力踐行“六勤”工作法
咨詢電話不掉線,志愿服務(wù)不離場(chǎng)。琥珀校區(qū)招生團(tuán)隊(duì)嚴(yán)守“六勤”工作法,在“勤”字上下功夫,服務(wù)中做到“眼勤 、腦勤、腿勤、筆勤、耳勤、嘴勤”,用專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ǎe極熱情的態(tài)度,傾情為學(xué)生和家長(zhǎng)提供暖心周到的服務(wù),招生工作規(guī)范高效、有條不紊地進(jìn)行。
在“幫你辦”專區(qū),志愿者熱情周到地為家長(zhǎng)提供幫助,一對(duì)一指導(dǎo)他們咨詢登記、填寫表格、審核證件、入學(xué)體驗(yàn)、網(wǎng)上驗(yàn)證。在“代你辦”專區(qū),志愿者接受委托,直接幫助有困難的家長(zhǎng)全程辦理;每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人幫扶、每道流程均有專人指引,著力打通入學(xué)服務(wù)“最后一里”,推動(dòng)服務(wù)再提質(zhì)、管理再優(yōu)化,得到了督導(dǎo)組的充分認(rèn)可,收獲了群眾的一致好評(píng)。
家長(zhǎng)們高高興興來(lái),開開心心回。志愿者引導(dǎo)新生有序游園,耐心為其解讀校園文化,孩子們興奮地在校園各處打卡留念。家長(zhǎng)和學(xué)生們進(jìn)一步了解學(xué)校、認(rèn)可學(xué)校,為接下來(lái)的新生入學(xué)及學(xué)校優(yōu)質(zhì)發(fā)展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
明皇路校區(qū)
活力堅(jiān)守暖心志愿崗
志愿者一早在門衛(wèi)室為家長(zhǎng)咨詢答疑,疫情防控組老師組織家長(zhǎng)嚴(yán)格遵守學(xué)校疫情防控工作相關(guān)要求,佩戴口罩,測(cè)量體溫,安全有序進(jìn)入校園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。按照預(yù)約審核,信息采集,材料審核,入學(xué)體驗(yàn),系統(tǒng)登記環(huán)節(jié)依次進(jìn)行。每個(gè)環(huán)節(jié)分工詳細(xì),負(fù)責(zé)老師進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),招生工作井然有序。
材料組、信息審核組老師認(rèn)真細(xì)心地審核新生資料、為家長(zhǎng)材料復(fù)印提供幫助,一站式服務(wù)提高效率,給予家長(zhǎng)人文關(guān)懷,進(jìn)行相關(guān)補(bǔ)充說(shuō)明及數(shù)據(jù)錄入工作,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。新生報(bào)名工作在老師們的引導(dǎo)和家長(zhǎng)們的配合下有條不紊進(jìn)行著,老師們貼心的服務(wù),暖心的交流,耐心的引導(dǎo),贏得了家長(zhǎng)們的肯定和贊許。
包公校區(qū)
活力呈現(xiàn)“三心二意”服務(wù)
包公志愿團(tuán)隊(duì)入學(xué)辦理井然有序,讓家長(zhǎng)舒心。咨詢答疑、證件審核、網(wǎng)上校驗(yàn)、信息采集有條不紊,讓家長(zhǎng)享受入學(xué)一站式服務(wù)。周到服務(wù),細(xì)致入微,讓家長(zhǎng)暖心。綠豆湯,解渴美味,帶來(lái)清涼一夏;材料復(fù)印,提供設(shè)備,專人幫忙,真正做到讓家長(zhǎng)“少跑一趟路,多辦一件事”,積極解答,細(xì)致專注,接待家長(zhǎng)有耐心。
為平穩(wěn)有序地做好一年級(jí)新生招生工作,包公分校多措并舉。一是招生工作有新意。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。學(xué)校成立了招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將工作任務(wù)層層分解,責(zé)任到人;政策解讀,人人知曉,學(xué)校充分利用宣傳欄、公眾號(hào)、教師會(huì)等多種形式對(duì)全體教師、工勤人員進(jìn)行全方位宣傳,多渠道了解;氛圍營(yíng)造,凸顯亮點(diǎn)?!懊麕熣f(shuō)學(xué)校”“家長(zhǎng)贊學(xué)?!薄皩W(xué)生話學(xué)?!睍鴮懨總€(gè)人心中的“包公印象”;“優(yōu)秀教師”展示牌彰顯每一位包公教師的風(fēng)采;活動(dòng)采擷托舉每一位包公學(xué)子的成長(zhǎng);二是學(xué)生家長(zhǎng)雙滿意。有序地安排,細(xì)心地解答,周到地服務(wù),耐心地指導(dǎo),讓學(xué)生及家長(zhǎng)都誠(chéng)意而來(lái),滿意而歸。本次招生,包公分校的老師們用“微笑”“周到”“認(rèn)真”“耐心”做好每一個(gè)細(xì)節(jié),以飽滿的熱情、有序地安排給家長(zhǎng)和新生留下了深刻而美好的印象。