新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?3月10日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾哧P(guān)注了合肥項(xiàng)女士對(duì)“合肥美盈達(dá)兒童教育科技有限公司”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美盈達(dá)”）的退款求助（詳見(jiàn)相關(guān)報(bào)道）。這幾天，記者持續(xù)跟蹤項(xiàng)女士的退款進(jìn)展。3月13日，“美盈達(dá)”相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“明天（3月14日）上午把錢(qián)打到客戶(hù)賬上”。

為什么承諾好的退款卻遲遲沒(méi)有完成？“我們尊重家長(zhǎng)的選擇，也想跟他們好聚好散。”該負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)陙?lái)，公司雖然受到疫情、雙減政策的影響，為打造品牌形象，在能支付退款的情況下，為家長(zhǎng)陸續(xù)辦理，簽訂“美盈達(dá)課程解除協(xié)議結(jié)算單”。

該負(fù)責(zé)人告訴新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾撸疽灿须y處，面對(duì)眾多家長(zhǎng)的退款請(qǐng)求，幾乎無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，便改變策略?！鞍丛群灥暮贤幚?。”其表示，合同上有明確規(guī)定，所上課程超過(guò)60節(jié)，無(wú)法退款。

該負(fù)責(zé)人也就沒(méi)有妥善處理退款一事，表示“抱歉”。 “就項(xiàng)女士申請(qǐng)的退款，會(huì)在明天中午之前退還?！逼浞Q(chēng)，退款需要公司層面通過(guò)審核。隨后，記者與項(xiàng)女士進(jìn)行確認(rèn)，雙方將退款時(shí)間已約定在星期一中午之前。

韋韜瑞 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?趙琳